คปภ. ห้ามยกเลิกกรมธรรม์ ประกันโควิด “เจอ จ่าย จบ” แต่สามารถเสนอทางเลือกอื่นให้ผู้เอาประกันได้ ทั้งนี้ต้องขึ้นอยู่กับความสมัครใจ ห้ามบังคับ

วันที่ 15 พ.ย. 64 นายสุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) แถลงหลัง หารือร่วมกับ สมาคมประกันวินาศภัยไทย และผู้แทน กรณีบริษัทประกันฯ เสนอขายประกันภัย COVID-19 แบบเจอจ่ายจบ และส่งผลกระทบต่อเงินกองทุน จึงขอยกเลิกคำสั่งนายทะเบียนที่ 38/2564 เพราะประสบปัญหาจ่ายค่าสินไหมทดแทนแล้ว กว่า 30,000 ล้านบาท คาดการณ์ว่าในอนาคตจะสูงขึ้นอีก จึงจำเป็นต้องขอยกเลิก ที่ประชุมเห็นตรงกันให้ยึดถือประโยชน์ของประชาชนผู้เอาประกันภัยเป็นสำคัญในการแก้ไขปัญหา คปภ.ยินดีที่จะรับฟังข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมของรายบริษัทประกันเพื่อพิจารณามาตรการเยียวยาผลกระทบให้ตรงกับปัญหา และส่งเสริมการทำทางเลือกให้ผู้เอาประกันเลือกเปลี่ยนความคุ้มครอง หรือประเภทกรมธรรม์ประกันภัย หรือทางเลือกอื่นๆ ด้วยความสมัครใจ พร้อมมีมติ

1. ดำเนินการแก้ปัญหา จะยึดถือประโยชน์สูงสุดของผู้เอาประกันภัยเป็นสำคัญ

2. คำสั่งนายทะเบียนที่ 38/2564 เรื่องให้ยกเลิกเงื่อนไขการใช้สิทธิบอกเลิกกรมธรรม์ ยังมีผลบังคับตามกฎหมายอยู่ บริษัทต้องปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าว จะหารือมาตรการที่เหมาะสม ต่อไป

3.คปภ.ผ่อนคลายกฎกติกาให้บริษัทฯ เพื่อช่วยเหลือ แต่ต้องไม่ทำให้ผู้เอาประกันภัยเดือดร้อน

4.จะเร่งเชิญบริษัทประกันร่วมพิจารณา อาจเข้าร่วมโครงการผ่อนผันเพิ่มเติม เพื่อเสริมมาตรการเยียวยาให้มีสภาพคล่อง และเสนอแนวทางปรับปรุงเงื่อนไขของกรมธรรม์ ฯลฯ

ส่วนกรณีของบริษัท เดอะ วัน ประกันภัย จำกัด (มหาชน) ชี้แจงยืนยันว่า บริษัทเสนอทางเลือกให้กับผู้เอาประกันเป็นไป ด้วยความสมัครใจ จะไม่มีการบังคับผู้เอาประกันแต่อย่างใด บริษัทฯ ยืนยันจะปฏิบัติตามคำสั่งนายทะเบียน