5 ม.ค. 67 – ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ได้โพสต์ภาพแชทการสนทนาระหว่างไรเดอร์ กับลูกค้ารายหนุ่งลงในกลุ่ม “พวกเราคือผู้บริโภค” พร้อมระบุข้อความว่า “แชร์มาจากในกลุ่มไรเดอร์ครับ ลูกค้าสั่งอาหาร 2 อย่าง แต่ ฝากอาหารอย่างอื่นเพิ่มเป็น 10 อย่าง?? เหมาะสมหรือไม่อยากทราบความเห็นผู้บริโภคด้วยกันครับ”
จากข้อความการแชทดังกล่าวลูกค้ารายนี้ ได้สั่งอาหารเพียง 2 อย่าง ก่อนที่จะอ้างว่าเพื่อนของเธอนั้นจะฝากอาหารเพิ่ม เนื่องจากร้านอาหารปิดในช่วงปีใหม่ ซึ่งทางไรเดอร์ได้ตอบกลับไปว่า “มันเกินไปครับ มันไม่น่าเกิดกับการสั่งผ่านแอปครับ มันฝากไม่ได้ไงครับ”
หลังจากนั้นลูกค้าได้ตอบกลับมาว่า “ถ้างั้น พี่รับมาแค่ตามรายการก็ได้ค่ะ แต่จริงๆ เป็นคนไทยเหมือนกัน น้ำใจเล็กๆ น้อยๆ น่าจะมีให้กันนะคะ น่าจะช่วยเหลือกันสักนิด ถ้าไม่ลำบากเกินตัว และถ้าร้านอาหารแถวบ้านเปิดหนูก็คงไม่สั่งร้านอาหารไกลๆ ให้เสียค่าส่งแพงๆ หรอกค่ะ”
หลังจากเรื่องราวดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไปทางด้านชาวเน็ตก็ได้เข้ามาแสดงความคิดเห็นกันเป็นจำนวนมาก
“ไปซื้อเองค่ะ บ่นเค้าเหมือนเค้าผิด”
“คนไทยเหมือนกัน” คำนี้เห็นทีไรไม่ใช่สถานการณ์ที่ดีสักรอบ55”
“ถามหาน้ำใจเลย .. งั้นให้ค่าฝากเพิ่มไหมล่ะ”
“แล้วเขาต้องรอเสียเวลาอีก”