26 ก.พ. 67 – เป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงอย่างหนักในกลุ่มไรเดอร์ เมื่อผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ซึ่งเป็นไรเดอร์ส่งอาหาร ได้โพสต์แชร์ประสบการณ์ที่เจ้าตัวได้เจอกับลูกค้ารายหนึ่งที่ได้สั่งอาหาร ก่อนจะแชทหาไรเดอร์เพื่อสั่งรายละเอียดยิบย่อย โดยเจ้าของโพสต์ระบุว่า “หัวจะปวดกับลูกค้าแบบนี้ ขอบคุณร้านที่ยกให้ครับ ร้านก็ไม่เอาเหมือนกัน55ไม่ต้องกินครับขนาดนี้ทำกินเองก็ได้55”
นอกจากนี้ยังได้พร้อมแนบภาพข้อความการสนทนากับลูกค้า ที่บอกมาว่า
“พี่อย่าลืมให้ไม่ขาดที่ระบุไว้ด้วยนะคะ เพราะว่าหนูไม่ชอบกินเห็ดเข็มทองกับเห็ดชิตาเกะ ให้ใส่แต่เห็ดที่ใส่แกงลาวได้เท่านั้น แล้วไม่ใส่น้ำย่านาง ของที่เป็นผัก เอาเฉพาะใบแมงลักเท่านั้น ไม่เอาบวบ ไม่เอาฟักทอง อยากกินเห็ดล้วนๆ” โดยไรเดอร์ได้ตอบกลับไปว่า “โทรหาร้านเลยครับ”
แต่ลูกค้ายังตอบกลับอีกว่า “เราลงข้อความบอกเขาตอนสั่งของแล้วค่ะ เราจะวานให้คุณบอกเขาอีกทีไม่ได้หรือไงคะ คุณก็มีรายได้จากการที่เราสั่งของอยู่ คุณก็ช่วยบอกหน่อยค่ะ” / “เราใช้หมดแหละ ใช้ได้ทั้งคุณ ใช้ได้ทั้งแม่ค้านั่นแหละ เพราะเราจ่ายเงิน” ซึ่งทางไรเดอร์ตอบกลับว่า “ผมยังไม่ถึงร้านครับ”
หลังจากโพสต์ดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไปชาวเน็ตก็เข้ามาแสดงความคิดเห็นกันเป็นจำนวนมาก
“ชื่นชม ในการควบคุมสติมากค่ะ”
“ลูกค้าไม่ได้จ่ายตังเรานะ บริษัทจ่ายให้เรา ลูกค้าแค่เป็นคนสั่งเราเป็นคนส่ง ไม่ใช่คนปรุงอาหาร”
“คนส่ง อาหาร ครับ ไม่ใช่ คนรับใช้”
“อยากรู้ความรู้สึกแม่ค้ามาก”
